一、学信网客服热线: 010-67410388
请在周一至周五9:00-17:00之间拨打，如果长时间拨打不通，或者不在这个时间段内的求助，可以尝试微信公众号资料提交式回复解答。
二、微信公众号: chsi_chesicc
①打开微信搜索公众号“学信网”名称。
②没有关注的先关注，已经关注的点击“发消息”。③进入学信网公众号点击右下角的“帮助中心”，点击“问题咨询”，如需绑定请先绑定自己的“学信网账号”后再次点击。
④点击“问题咨询”后，首先浏览或尝试搜索自己遇到的问题，解决不了再拉到初次进入“问题咨询”页面的最下方，找到“没找到相关问题？人工客服”点击进入问题提交页面。
⑤填写自己的联系信息和问题，最好能提供问题截图，然后提交。
⑥学信网客服反馈信息在“帮助中心”中的“咨询历史”中查看。